Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma ar komplektiškumas, jis turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo siuntinio gavimo datos grąžinti prekę, jei ji nepraradusi prekinės išvaizdos, nebuvo naudojama. Pirkėjas, norintis grąžinti prekę, turi nurodyti grąžinimo priežastį ir banko sąskaitos, į kurią būtų pervedami grąžinami pinigai, numerį. Grąžinamą prekę reikia siųsti adresu, kurį mes nurodysime. Jei prekė keičiama kita preke ar grąžinama, siuntimo išlaidos pirkėjui nėra kompensuojamos.
Gavus grąžinamą prekę, pinigai pirkėjui pervedami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų. Jei grąžinama prekė yra kokybiška, pirkėjui pervedami pinigai, atskaičiavus siuntimo ir pakavimo mokestį, t.y., jei pirkėjas gavo prekę paštu, kurjeriu, ar pasiėmė iš paštomato iš sumokėtos sumos pirkėjui bus išskaičiuotas pristatymo mokestis.
Jei pirkėjo netenkina prekė, nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:
- Gydomųjų žolelių ar arbatos pakelių ir žolelių gaminiai
Turite klausimų? Rašykite el.paštu info@zenonhempfarm.com arba skambinkite numeriu +37068504448
